Gratis verzending vanaf €75,-
Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg


Subtotaal:
€0,00
Klantenservice

Bel met +31 06 833 85 822 > of klik hier om ons toe te voegen aan Whatsapp >

 

 

 

1 Verzending
1.1 Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?

Wij hanteren PostNL verzendkosten op basis van uw winkelwagen en leveren daar zelf €1 bij in. Voor bestellingen onder €75 rekenen wij slechts €4,95 verzendkosten binnen Nederland en €8,95 voor Belgische klanten.

1.2 Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?

De gemiddelde levertijd is 1-3 werkdagen.

1.3 Wat betekent "Aquariumplanten in nabestelling"?

Als het aantal planten dat u bestelt binnen onze eigen voorraad valt, verzenden wij uw bestelling op maandag, woensdag en vrijdag. Als u meer planten wilt dan beschikbaar, wordt uw bestelling doorgaans binnen gemiddeld 7 dagen verzonden.

1.4 Met welke vervoerder verzenden jullie de pakketten?

Wij vervoeren onze producten via PostNL. U ontvangt een PostNL Track and Trace code om uw pakket te volgen. Gemiddeld wordt uw bestelling binnen 1-3 dagen bezorgd. In uitzonderlijke gevallen kan het iets langer duren.

1.5 Hoe zorgt u ervoor dat de aquariumplanten in goede staat aankomen?

Wij nemen verschillende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw aquariumplanten van goede kwaliteit zijn bij aankomst. Ze worden verpakt met steenwol of bundel keramiek blokjes. Alle planten worden zorgvuldig ingepakt en verzonden in sterke dozen. Voordat ze worden verstuurd, ondergaan ze een kwaliteitscheck.

1.6 Kan ik mijn bestelling ophalen of persoonlijk laten bezorgen?

Ja, u heeft de mogelijkheid om te kiezen voor de verzendmethode "ophalen". Hiervoor kunt u een afspraak maken. Daarnaast bieden wij ook persoonlijke bezorging aan tegen een tarief van €0,21 per kilometer. Houd er rekening mee dat bij aquariumvissen alleen ophalen of persoonlijke (spoed)bezorging mogelijk is. De bezorgkosten worden contant of via factuur achteraf afgehandeld.

1.7 Bieden jullie spoedbezorging aan?

Ja, als u snel iets nodig heeft, kunt u kiezen voor spoedlevering. Hiervoor brengen wij €0,65 per kilometer in rekening. Neem direct contact met ons op voor een spoedbezorging, zodat wij uw producten, vissen of planten zo snel mogelijk kunnen leveren (na overleg).

1.8 Kan ik een specifieke afleverdatum of -tijd kiezen voor mijn bestelling?

Helaas kunnen we geen specifieke afleverdatum of -tijd garanderen. Uw bestelling wordt echter zo snel mogelijk verzonden en de gemiddelde levertijd is 1-3 werkdagen.

2 Aquariumplanten
2.1 Hoe kan ik aquariumplanten online bestellen bij Aquania?

U kunt aquariumplanten eenvoudig bestellen via onze website. Kies de gewenste planten, voeg ze toe aan uw winkelwagen en volg het bestelproces.

2.2 Biedt Aquania garantie op de gekochte aquariumplanten?

Wij streven naar de hoogste kwaliteit van onze aquariumplanten. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met de planten, neem dan contact met ons op en we zullen samen naar een passende oplossing zoeken.

2.3 Wat is het retour- en ruilbeleid van Aquania voor aquariumplanten?

Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 14 dagen contact met ons opnemen om de mogelijkheden voor retourneren of ruilen te bespreken.

2.4 Kan ik advies krijgen over welke aquariumplanten het meest geschikt zijn voor mijn specifieke aquarium?

Absoluut! We staan klaar om u te adviseren over de juiste planten voor uw aquarium. Neem contact met ons op en geef ons informatie over uw aquarium, zoals grootte, verlichting en waterparameters.

U kunt ook voor een planten pakket gaan en bij uw bestelling noteren wat voor soort aquarium u hebt!

2.5 Zijn de afbeeldingen op de website van Aquania representatief voor de werkelijke aquariumplanten die ik zal ontvangen?

We doen ons best om de planten zo accuraat mogelijk weer te geven op onze website. Houd er echter rekening mee dat er natuurlijke variaties kunnen optreden tussen individuele planten.

2.6 Hoe wordt de kwaliteit van de aquariumplanten gewaarborgd tijdens het transport?

We verpakken de planten zorgvuldig en maken gebruik van stevige verpakking om ervoor te zorgen dat ze veilig en in optimale conditie bij u aankomen.

2.7 Biedt Aquania bundelaanbiedingen of kortingen bij het bestellen van meerdere aquariumplanten?

Ja, we bieden regelmatig bundelaanbiedingen en kortingen aan bij het bestellen van meerdere aquariumplanten. Houd onze website en sociale media in de gaten voor speciale aanbiedingen.

2.8 Zijn er beperkingen aan het bestellen van aquariumplanten op basis van mijn locatie?

We verzenden onze aquariumplanten naar zowel Nederlandse als Belgische klanten. Neem contact met ons op als u buiten deze regio's woont om de mogelijkheden te bespreken.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »